Asiakaspalvelu

Nopein keino saada vastaukset kysymyksiisi on K-Plussa Chat, jonka löydät sivuston oikeasta alakulmasta. Saat meihin yhteyden myös sähköpostitse plussa@kesko.fi. Muistathan, että kirjautumalla Oma Plussaan voit tarkistaa omat pistetietosi ja kertyneen Plussa-rahan määrän helpoiten -  vaikka päivittäin. Normaalisti puhelinpalvelumme  010 19 8604 vastaa puheluusi ma-pe 9-21 ja la 10-15, puhelun hinta on paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu.

 

VAROITUS HUIJAUSKILPAILUISTA

K-kauppojen nimissä on lähetetty huijaustekstiviestejä ja sähköposteja, joissa houkutellaan osallistumaan nettikilpailuihin. Palkinnoksi luvataan esimerkiksi K-ryhmän tai K-kauppojen lahjakortteja.

Kyseiset kilpailut eivtä ole K-ryhmän järjestämiä vaan kyse on huijauskilpailuista.

Huijauskilpailuihin osallistuminen saattaa olla maksullista. K-ryhmän järjestämät kilpailut tai arvonnat eivät ole maksullisia. K-ryhmän asiakassähköpostien lähettäjä on noreply.k-plus@kesko.fi ja lähettäminen perustuu aina asiakkaan antamaan markkinointilupaan.

Suosittelemme varovaisuutta osallistuttaessa nettikilpailuihin. Jos epäilet tulleesi huijatuksi, ota yhteyttä poliisiin. Tekstiviestikilpailuihin liittyvissä kysymyksissä ja mahdollisissa puhelinlaskun ylimääräisissä veloituksissa kannattaa ottaa yhteyttä omaan puhelinoperaattoriisi. Jos olet antanut huijauskilpailuun luottokortin numeron, suosittelemme ottamaan viipymättä yhteyttä omaan pankkiisi tai luottokorttiyhtiöön aiheettomien maksujen estämiseksi.

Esimerkkejä huijauskilpailuista löydät täältä.

 

Kortti kateissa

Kortti vioittunut

Osoitteen- ja nimenmuutos

Anna palautetta

Pirkka-lehti

Pirkka-lehden jakelu 2017

Pirkka-lehti jaetaan Plussa-asiakastalouksiin, joiden keskimääräiset ostot K-ryhmän kaupoista ylittävät 250€ kuukaudessa, viimeisten 12 kk ajalta laskettuna.

Pirkan näköislehteä voivat lukea kaikki osoitteessa pirkka.fi/digilehti. Samoin verkkopalvelu pirkka.fi palvelee kaikkia asiakkaitamme.

Pirkka-lehden voi myös lunastaa 1000 Plussa-pisteellä tai tilata 25 eurolla ottamalla yhteyttä K-Plussan asiakaspalveluun. Ulkomaille tilattuna lehden vuosikerran hinta on 77 euroa.

Nro Ilmestyy
1 - 2 25.01.2017
3 27.02.2017
4 29.03.2017
5 02.05.2017
6 - 7 31.05.2017
8 31.07.2017
9 30.08.2017
10 02.10.2017
11 01.11.2017
12 27.11.2017

Tutustu Pirkka Mediaan

Yhteystiedot

Usein kysyttyä

TIETOA RIIDANRATKAISUELIMISTÄ

Lahjakortit

Unohtuiko salasana?